Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van InstalBuddy, een dienst van Nederlandse Zonnepanelen Unie B.V.. Door een account te maken of de app te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord.
1. De dienst
InstalBuddy geeft installatiemonteurs AI-ondersteuning bij vakvragen, foutcodes, handleidingen, berekeningen en het vastleggen van installaties en opleverrapporten.
2. Account en credits
Een bedrijfsaccount werkt met credits. Abonnementen en prepaid credits lopen via het webportaal en worden afgehandeld via onze betaalprovider Stripe. Credits zijn bedoeld voor gebruik binnen de dienst en worden niet uitgekeerd in geld.
3. AI-advies is ondersteunend, geen vervanging van vakmanschap
De AI-antwoorden, foutcode-uitleg en berekeningen zijn hulpmiddelen. Ze vervangen niet het eigen vakinzicht van de monteur, de geldende normen (zoals NEN 1010) of de voorschriften van de fabrikant. De monteur blijft zelf verantwoordelijk voor een veilige en correcte installatie en controleert elk advies vóór uitvoering.
4. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Nederlandse Zonnepanelen Unie B.V. niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de AI-adviezen of de app. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat voor de dienst is betaald in de betreffende periode.
5. Beschikbaarheid
We streven naar een goede beschikbaarheid maar kunnen niet garanderen dat de dienst altijd en foutloos werkt. Onderhoud, storingen of externe diensten (zoals de AI-provider) kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.
6. Beëindiging en gegevens
Je kunt je account verwijderen via de accountpagina. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
Bedrijfsgegevens
Nederlandse Zonnepanelen Unie B.V.
E-mail: info@nzu.nl
Telefoon: 0851305860
KvK: 92011519